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Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti sui prodotti Extol, gli ordini, la consegna e l'installazione.

Il tempo minimo di consegna per ordini di serramenti più grandi è generalmente di 15–20 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore richiesta i tempi possono essere più lunghi.

Offriamo due marchi di profili: WINNER e TROCAL. Winner è il nostro marchio, mentre Trocal è prodotto in Germania.

I nostri showroom si trovano ai seguenti indirizzi: Šabački put 188, Loznica Kralja Milutina 1, Šabac Saremo lieti di accogliervi.

Loznica: Dal lunedì al venerdì: 08:00–16:00 Sabato: 08:00–15:00 Domenica: chiuso Šabac: Dal lunedì al venerdì: 09:00–16:00 Sabato e domenica: chiuso

1. Puoi utilizzare il configuratore sul nostro sito, calcolare il prezzo e inviarci direttamente la richiesta. 2. Puoi inviarci via e-mail le dimensioni delle aperture, specificando se si tratta di una nuova costruzione o della sostituzione di vecchi serramenti. Se è presente un cassonetto per tapparella, deve essere incluso nella misura dell'altezza. 3. Puoi contattarci telefonicamente ai numeri +381 28 877 302 o +381 62 887 7303.

Utilizziamo ferramenta ROTO e STUBLINA.

Sì. Produciamo serramenti su misura anche in forme inclinate, tonde e in numerose altre configurazioni, colori e finiture. Gli ordini speciali possono richiedere tempi leggermente più lunghi rispetto a quelli standard.

Valuta il tipo di vetro, il materiale del telaio, la qualità delle guarnizioni e dell'installazione, i certificati energetici, il valore U e il fattore solare. Il doppio o triplo vetro Low-E, i profili con un buon isolamento e una posa professionale riducono le dispersioni. Considera inoltre funzionalità, manutenzione, garanzia e risparmio energetico nel lungo periodo.

Il vetro basso emissivo (Low-E) è tra le soluzioni più efficienti: riflette il calore verso l'interno in inverno e ne limita l'ingresso in estate. Il doppio o triplo vetro migliora ulteriormente l'isolamento grazie alle camere intermedie.

Sì. Le tapparelle possono essere aggiunte in un secondo momento, anche con montaggio esterno. È importante scegliere il sistema corretto e garantire una posa professionale.

Sì. In caso di rottura è spesso possibile sostituire soltanto il vetro, in modo più rapido ed economico rispetto alla sostituzione dell'intera finestra. Consigliamo l'intervento dei nostri tecnici per preservare tenuta ed efficienza energetica.

Dopo aver ricevuto le dimensioni indicative e preparato l'offerta, se scegli i nostri serramenti con installazione, i tecnici Extol effettuano il rilievo preciso sul posto e concordano i dettagli tecnici. Per avviare la produzione è richiesto un acconto del 50%. Per ordini senza installazione, il cliente fornisce le misure definitive e i tipi di apertura. In questo caso non viene effettuato il sopralluogo ed è richiesto il pagamento anticipato del 100%.

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