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Garanties pour fenêtres et portes

Chaque produit Extol est fourni avec une garantie clairement définie sur les profilés, le vitrage, la quincaillerie et l'installation. Votre investissement est protégé.

Garantie jusqu'à 5 ansInstallation certifiéeIntervention rapide
Durées de garantie

Qu'est-ce qui est couvert et pendant combien de temps ?

5ans

ans sur les profilés

Profilés en PVC et aluminium — garantie de stabilité géométrique et de couleur

3ans

ans sur la quincaillerie

Mécanismes d'ouverture, serrures et charnières — garantie de bon fonctionnement

2ans

ans sur l'installation

Installation professionnelle — garantie d'étanchéité à l'eau et d'isolation thermique

5ans

ans sur le vitrage

Vitrage isolant — garantie d'étanchéité hermétique et de valeur U

Pourquoi les garanties sont importantes

Un investissement durable — protégé dès le premier jour

Les fenêtres et les portes constituent un investissement à long terme qui influence directement l'efficacité énergétique, la sécurité et le confort de votre bâtiment. C'est pourquoi Extol garantit la qualité de chaque composant — des profilés et du vitrage à la quincaillerie et à l'installation.

Contrairement aux produits importés sans réseau de service local, Extol dispose de sa propre production et d'installateurs certifiés sur le terrain. En cas de demande de garantie, vous n'attendez pas des semaines — notre équipe de service répond sous deux jours ouvrés.

Nous utilisons exclusivement des profilés et des ferrures certifiés provenant de fabricants européens de premier plan — TROCAL, ROTO et WINKHAUS — conformes aux normes strictes de l'UE en matière d'isolation thermique et de résistance mécanique.

Conditions

Conditions de garantie

  • La garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation normale et d'un entretien régulier du produit
  • L'installation doit être réalisée par un installateur certifié Extol
  • Les dommages causés par des chocs mécaniques ou des produits chimiques ne sont pas couverts
  • Toute modification ou réparation effectuée par une personne non autorisée annule la garantie
  • La demande de garantie doit être accompagnée de la facture originale et du procès-verbal d'installation

Contact du service

+381 (0)15 882 010

info@extol.rs

Les demandes de garantie peuvent être déposées les jours ouvrés de 08:00 à 16:00. Nous répondons sous deux jours ouvrés.

FAQ

Questions fréquentes sur les garanties